为进一步提升收费步队业务技术 ，规范收费现场事情流程 ，结合南和收费站秋季培训计划安排 ，10月25日 ，该站组织开展业务知识培训运动。
此次业务学习培训涵盖公司规章制度、收费政策规则、收费业务知识、收费作业操作流程、特情车辆处理流程以及种种应急预案操作流程等内容 ，由副站长李少华以PPT形式集中授课开展。授课中对业务理论知识进行详细讲解 ，同时还领导收费员对实际事情中收费业务操作流程、绿通检验流程、特情处理流程等实操问题进行探讨和交流 ，针对事情中的易错点、易混点进行了梳理 ，参会人员积极加入交流讨论 ，就实际事情具体细节操作进行了总结分享：一是绿通检验中 ，对冬季篷布包裹严实的绿通车辆 ，检验历程中通过吨位、外观、气味、随机多点等要领 ，全面细致开展检验事情 ，有效制止绿通车辆逃漏费行为。二是逃费车辆区分中 ，关于相近车型、车牌、时间段以及频繁上下道车辆 ，从信息比照、轨迹盘问等多渠道进行复核 ，确保有限攻击逃费车辆 ，维护良好的收费情况。三是ETC专车道交易失败车辆 ，在车辆转人工车道刷出最小费额情况下 ，收费人员按取消键操作 ，重试频频直到显示在线计费 ，以有效制止通行费流失现象。
通过此次培训 ，不但让职工熟练掌握了业务理论知识 ，进一步规范实际事情中各项特情的处理流程 ，全方位提升了职工综合业务能力 ，在今后的事情中 ，南和收费站将连续细化事情标准 ，力争塑造一支业务精、能力强的优秀收费步队 ，为邢临高速的高质量生长孝敬力量。
