11月21日上午,沿海公司丰南南站因雾封路,站内职工紧紧围绕集团公司便民惠民十条举措的有关要求,开展“为司乘送温暖”运动,全力做好滞留司乘的效劳包管事情。
一是为司乘提供修车效劳。班长杨帅疏导时发明一辆小轿车打着双闪缓慢驶出车道,停在广场,便主动上前询问情况,得知该车途中车胎坏了需要换备胎。为包管车辆宁静,马帅立即在车辆后方摆放好反光锥,找来扳手、螺丝刀等修车工具,帮司乘换起了备胎,经过约半小时的时间,车辆恢复正常,司机对该站暖心细致的效劳表达了衷心谢谢。二是为司乘提供热水效劳。“天气严寒,师傅您喝杯热水吧”!职工在期待上道的车龙中一辆辆车挨个询问,热情的递上一杯杯热水,让司乘感应了无限的暖意,封路期间共提供开水6余壶。三是开展冀交万里行及便民惠民十条举措宣传运动。“师傅,河北j9九游国际真人集团宣布了便民惠民十条举措,请您了解一下。”“师傅请您关注“冀交万里行”,集团每日早8 点将在“冀交万里行”微信民众号和视频号推送高速路况、天气预报等信息。一位司乘了解后兴奋的说道:“这“十条”举措真是太亲民了,你们的效劳可谓是越来越周到了,现在出行用“冀交万里行”太便当了。”期间该站职工共讲解便民惠民十条举措30余次,引导20余位司乘关注并使用“冀交万里行”,大都司乘为“十条”举措的出台竖起了大拇指。
用实际行动践行“我为群众办实事”的效劳允许,将便民惠民十条举措落到实处,想司乘之所想,急司乘之所急,沿海公司丰南南站将不绝提高司乘满意度,树立良好的社会形象,更为引流增收事情涤讪基础。