“多亏了你们,要不然我愁死了,真不知道一个人要搬到什么时候,真的太谢谢你们了!”12月9日,秦皇岛西收费站出口外广场,一名着装朴素的货车司机师傅拉着收费班长的手,一再体现谢谢。
当日晚上20时25分左右,一辆绿通车驶入秦皇岛西收费站出口车道,在绿通检验结束后,由于司机未将蔬菜捆扎结实,突然“哗”一声,蔬菜洒落一地。一时间,车道里成了“菜场”,“这该怎么办呀”面对满地的蔬菜,司机手足无措,双手叠在一起焦急地踱步。“您好,请别担心,我来帮您一起搬!”疏导员董春琦一边慰藉司机,一边立即疏散后方排队车辆,开启其他车道。同时叫来其他事情人员一起将掉落的白菜摆放到车上,经过十分钟的紧张清理,车道终于恢复了通行。
看着满头大汗的收费人员,司机连声道着谢,并递上了矿泉水,董春琦笑着说:“这是我们应该做的,下次装载时要小心点哦。”说着婉拒了司机师傅的矿泉水,提醒司机师傅路上注意宁静。
秦皇岛西收费站在收费事情中,始终为每一位过往司乘人员提供优质、高效的效劳,用实际行动为司乘人员排忧解难,用细致周到的文明效劳树立了良好的窗口形象,获得了过往司乘的一致好评。