为进一步做好引流增收事情,助力公司收费业务高质量生长,5月16日,沿海公司丰南南站组织职工划分在收费站口和曹妃甸效劳区开展了“高速+效劳”助力司乘美好出行运动。
此次运动,以坚持效劳至上为焦点,在站口向过往司乘开展便民运动,为过往司乘提供免费开水、修车工具、应急药品、ETC咨询等便捷效劳,还积极开展会员推广运动。在收费站口及曹妃甸效劳区发放了收费部印发的“司乘效劳手册”,耐心向司乘讲解“效劳手册”上的便民内容,大都司乘对“效劳手册”给予了高度的赞誉,特别是效劳手册上的效劳热线电话、路况咨询电话、门路救援电话让司乘感应即细致又贴心。
“效劳手册”可实时解决司乘通行沿海高速遇到的各项难题,切实提升过往司乘的幸福感、获得感。
运动最后,一行人还对通行车辆往返目的地等内容进行视察,有效了解和掌握司乘出行需求及意见建议,为司乘越发细致入微的效劳提供了包管。据统计此次运动丰南南站共计注册会员30余个,发放宣传效劳手册60余份。