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暑期以来，京张高速公路公司通过增强暑期保通保畅，开展进京货车容留，连续走访调研，增强“司乘之家”建设，做好普通公路流量承接，客货车分类效劳引流等方法，不绝提升效劳水平，积极开展“暑期效劳提升季”运动。

强化出行效劳包管

一是深化“路警一体化”建设，召开暑期保畅事情会，与各地各级交通治理部分派合包管京张高速暑期门路宁静流通，进一步提升门路通行效率。暑期保畅事情会邀请康庄检查站、昌平交通支队高速路大队、高速交警怀来大队等三家单位同志，围绕路网流量监测、提升康庄综合检查站安检效率、应抢救援、卑劣天气等方面告竣共识。二是为全力做好暑期周日返京岑岭门路保通保畅事情，京张公司建立“暑期周日保畅专班”，保畅专班卖力协调高速交警怀来大队、北京康庄检查站、东花园交警中队协同做好东花园收费站站口及K69至K75路段门路保通保畅事情，四家单位联勤联动、协同办公，对重点时段、重点路段情况实时通报，接纳收费站增强车辆疏导、康庄检查站免检放行等步伐，配合增强暑期保畅，提升车辆通行效率。

增强货车综合效劳

开展进京货车容留，京张公司主动协调北京兴延高速，针对北京六环06:00至24:00货车限行政策，提前摸底高速公路效劳区、主线广场、港湾容留能力，双方共享路况信息，实时通报车辆容留情况，利用情报板远端提醒司机计划行驶计划，同时制作货车通行提示卡，计划最优行驶路线，引导去往唐山偏向货车通行G6京张高速—北京六环—京平高速（53公里免费路段），资助货运车辆降低运营本钱，节省通行时间。

增强普通公路保畅效劳

遇国道事故或交通管制，公司及收费站实时启动暑期效劳保畅应急预案，接纳多项步伐开展普通公路流量承接。一是实时与交管部分联系，了解事故处理所在车辆管控情况，将滞留车辆分流至高速行驶。二是分点位开展引流疏导事情，划分在事故分流点、高速入口交叉口、收费广场安排疏导人员、摆放指示标牌，引导车辆准确快速驶入高速公路。三是增强站口通行能力，通过客货车辆分道行驶、增加现场疏导力量、实时处理特情等步伐，实现车辆快速通行。

走访调研周边路网和沿线企业，满足司乘需求

一是组织收费站分片区开展走访调研，走“上游”丹拉高速、宣大高速、京礼高速，访“并行”110国道、张涿高速等路网内通行门路，实时掌握各路段收费站管控情况，包保联动、相助引流。二是连续走访周边景点、企业，开展问卷视察，寻求引流增收点位。对沿线企业进行摸底，进一步了解企业需求，响应司乘需求，为引车上路事情涤讪了基础。近期，在对企业和车队的走访调研中，事情人员了解到大件运输车辆将通行鸡鸣驿收费站，目今上下高速保存困难，公司高度重视，迅速组织相关部分会同施工方进行现场勘测，经过勘测和研究，最终确定了革新计划，完成了鸡鸣驿收费站大件运输车道革新升级。

增强“司乘之家”建设，强化站口效劳包管

一是收费站增强“司乘之家”建设，在收费站设立便民效劳台，为过往司乘人员提供饮用水、应急药品、防暑降温物品、维修工具等，实时解答游客的咨询和求助，积极应对暑期车流量岑岭。二是借力文旅，效劳文旅。京张公司针对小型客车，组织人员宣传地方文旅运动，在收费站口、北京上店效劳区、张涿高速鲍家口效劳区发放沿线景点推荐、景区优惠卡券，吸引车辆行驶京张高速到张北草原、尚义等地避暑消夏，实现“高速+旅游”。

三是正值汛期，公司组织收费站开展暑期站口保畅演练，针对自然灾害类、事故灾难类、收费系统故障类、通行特情类、其他突发事件类五种类别开展演练，应对多种突发事件，不绝提升收费站事情人员的应急处理能力，确保演练有时效，流程不蜕化，在紧急情况下能够迅速恢复门路流通。