9月6日18时45分 ，鸡泽收费站收费二班正在执行收费任务。一辆小型客车在窗口交完费后 ，向收费人员求助能否资助更换轮胎。收费员张宁了解情况后立即用对讲机通知班长金宏鑫前来检察情况。
为包管车道流通 ，张宁见告该司机将车停至收费广场宁静区域。随后金宏鑫抵达该车前检察情况 ，该司机称车辆在匝道处爆发了爆胎 ，车内只有司机一人 ，无法对调胎进行正常操作 ，无奈只能求助于收费员 ，金宏鑫说道：“找我们就对了。”说完 ，金宏鑫拿来工具箱与司机一起开始更换轮胎。20分钟后备用轮胎装置完成。司机竖起大拇指激动的不绝的向金宏鑫体现谢谢 ，金宏鑫摆摆手体现不必谢 ，并建议司机到四周修车厂再对车辆进行细致检查 ，以防爆发事故 ，司机颔首赞美随后驶离了收费广场。
鸡泽收费站全体职工在认真做好保通保畅事情的同时 ，积极为宽大司乘提供资助认真做好延伸效劳 ，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的效劳品牌。
