9月10日因交通管制,平乡收费站邢台偏向禁止车辆上道,随着期待上道的车辆逐渐增多,收费站迅速组织在站人员开展延伸效劳运动。
运动中,在站长胡延彪的领导下,当班人员和办公室值班人员迅速组成志愿效劳小组,第一组卖力为滞留车辆送去开水、食品等应急物资,一边给司乘倒水,一边解答各人的问题,为各人做思想事情,缓解司乘焦虑的心情。第二组卖力对广场滞留车辆进行疏导,确保车辆宁静有序停放,同时,积极引导司乘注册“冀交万里行”会员,并推广使用电子不绝车收费系统(ETC),以便能够实时获取路况信息,合理计划出行路线。第三组卖力开启抖音直播平台,向宽大司机和旅客提供实时的路况信息,资助他们合理计划出行路线,增强与司机和旅客之间的互动和相同。据统计,此次运动为司乘倒水20余次,回覆咨询30人次,会员推广8人。赢得了众多司乘的一致好评,进一步提升了邢临高速的社会影响力和美誉度。
下一步,平乡收费站将以“大干增收 三赛三比”劳动竞赛为契机,主动出击,增强与周边地区的相助,与外地的旅游景点、酒店、餐饮企业等建立密切的联系,为司乘人员提供富厚的旅游、住宿、餐饮信息。同时将组织志愿者团队,在车流岑岭期协助疏导站区外十字路口交通,将效劳的触角延伸到每一个细节,以实际行动引导更多车辆行驶邢临高速,为完玉成年任务目标孝敬力量。