中秋节即将到来,望都收费站提前谋划、认真安排,竭力为司乘提供“安、畅、舒、美、优”的通行情况,全面打响中秋节宁静保畅攻坚战。
树立社会效劳主责意识,包管门路宁静。充分结合往年中秋节车辆通行数据特点,强化收费人员宁静思想教育。节前召开保通保畅事情集会,对收费站办公区、发电机房、内外广场及边沟等进行宁静检查,对发明的隐患问题早发明、早判断、早处理,进一步完善各项应急保畅步伐,全力为过往司乘宁静出行保驾护航。
强化收费作业流程,确保收费、发卡秩序良好。结合高开集团下发的《收费流程标准化文件》, 规范绿通车、大件车等的检查操作流程,增强事情纪律,认真核验享受优免政策的车辆,关于不切合划定优免的车辆,做好政策解读,制止因政策解释不到位引发的种种纠纷。
重点做好值班值守,确保信息流通。严格增强人员值守,落实24小时值班制度,做到各项信息渠道流通。针对收费站岑岭流量,提前做好人员安排,确保各项站口管控的指令下达及信息上报事情实时准确。
优化情况治理,擦亮效劳品牌。节前组织对收费内外广场车道、边沟、收费岗位、入口计重等区域进行彻底清理,做好路容路貌集中整治,包管站口洁净、整洁,为过往司乘营造良好的通行情况,以宁静、整洁、优美的形象共迎中秋佳节。
增强协调联动,包管门路通畅。凭据“一站一策”原则,进一步细化保畅步伐,增强与高速交警、路政等相关部分的信息共享及互动机制和形势研判。完善各项应急保畅预案,强化部分间的协调联动及处理机制,合理应对站口种种突发状况,全力降低司乘行车宁静隐患。
展现公司优质形象,提供应急效劳包管。优化贴心效劳举措,做好中秋志愿效劳运动及延伸效劳,增补便民效劳台应急物品,确保简易修车工具等富足,做好“随手查”“阳光救援”平台介绍推广及收费政策解读,随时资助过往司乘排忧解难,用饱满的精神状态和优质的效劳展现京石人的风范。