9月17日下午17时左右，涞源北收费站疏导人员发明内广场有一辆小型客车停滞不前，疏导员赶忙跑上前检察情况，经了解车子发动机突然爆发故障，导致车辆无法行驶。
收费班长迅速前来检察情况，只见车上只有一位司机先生，他的车在路上就已爆发故障，是勉强撑到收费站的。此时正值中秋佳节，假期返乡的车流增多，收费班长制止爆发危险，立即通知备勤人员，一人卖力指引其他车辆通行，其他人员齐心协力将车辆推至出口外广场空旷处，在车后摆放好反光锥以示警示，并资助其联系四周修理厂。
下一步，涞源北收费站将始终本着“想司乘之所想，急司乘之所急”的责任意识、效劳意识，在抓实抓细抓好收费各项事情的同时，积极开展好便民效劳事情，把司乘人员的宁静出行放在第一位，不绝提升效劳水平，为司乘人员的平安出行保驾护航。
