为贯彻落实公司引流增收及保通保畅事情集会精神,进一步推进“创优争先 攻坚百天”运动,9月28日,大葛寨收费站召开收费事情会,集会由副站长胡现克主持,在站人员加入。
会上,胡现克转达了公司引流增收及保通保畅事情集会精神。他强调,全体干部职工要认真学习、深入贯彻公司的各项事情安排,明确目标、理清思路、务实奋进,以目标任务为导向,以创优争先为动力,牢固树立阵势意识和继续意识,锚定收费任务目标,确保完玉成年收费任务。
结合站内实际,胡现克对下一步事情提出几点要求:一是立异事情举措,力促引流增收。要求全站职工不绝引发做事创业热情,结合目今市场需求,立异事情举措,开发周边更多有利于创收的相助单位,形成多方联动、互利共赢的良好局面,不绝引流增收。二是增强与交警、路政、地方公安的协调联动,强化24小时值班制度,本着“宁静保畅第一”的原则,全力做到科学封路、精准封路,最大限度缩短封路时间。三是优化效劳品质,树立良好形象。全体职工进一步培树效劳增效意识,把满足司乘需求作为导向,把司乘满意作为效劳标准,微笑待人,强化文明用语和肢体礼仪的运用,优化便民效劳举措,切实解决司乘出行当中遇到的问题,不绝提升效劳能力和效劳质量,树立良好的窗口形象。四是优化情况卫生,提升窗口形象。每班组交接班后要实时对收费车道、岗位内外、收费广场、边沟等进行彻底清扫。明确宿舍物品摆放及清洁等细节要求,做到床铺洁净、被子叠放整齐;地面、门窗、桌椅坚持洁净。同时,将卫生考核常态化,针对日常检查中发明的问题,限期整改,从而提高全站的整体情况卫生水平,为宽大过往司乘人员提供洁净、靓丽、整洁的通行情况。五是提升思想认识,明确事情目标。增强特殊车辆流程处理,注意日常事情中与司乘相同交流方法,制止投诉,要转变思想提升窗口效劳,做好常态化日常管控事情。规范效劳用语和事情流程,宣讲收费政策要严谨,处理特殊事件要灵活制止舆情爆发。六是增强宁静检查,提高防备能力。按期对站内外进行全面排查,有效减少宁静危害,使宁静治理真正做到“发明问题,实时整改,不留隐患”,确保收费站日常运转宁静稳定。