2024年10 月 23 日,河北省高速公路首家综合效劳站在津雄高速胜芳收费站出口外广场落成。综合效劳站的落成是保津公司高质量生长、基础设施精彩蝶变的缩影,也是保津路衍工业开发中心与张家口英鹏商业有限公司通力相助、互惠共赢的生动写照。
从“新”出发创优情况
胜芳综合效劳站作为全省首个综合效劳站,是集收费政策宣传、司乘应急效劳、ETC效劳、文旅宣传、餐饮、商超、洗车、广告、充电桩等多种功效于一体的全天候效劳平台。实现了效劳功效合理分区,内部情况宽敞舒适,效劳设施一应俱全。明亮整洁的效劳大厅,特色鲜明的企业文化墙,主题鲜明;开放式效劳台,温馨的效劳场景让司乘可以面劈面同效劳人员交流;在原有ETC治理、应急药品、修车工具等便民效劳的基础上,还增设了旅行中继、文化宣传、信息咨询等交通配套公共效劳,进一步提升了民众智慧畅行及品质效劳体验感,更好地满足人民群众美好出行需求。
“一进来就给人高峻上的感受,比原来敞亮了不少。之前我们来办个业务,还要把车停在劈面,现在有停车区可便当了。办完业务还可以坐在门口的休闲区稍作休息,这不就是个小公园嘛!”终年往返于胜芳物流园的刘先生不绝地夸赞。
从“心”出发真情效劳
综合效劳站积极探索效劳新模式。安排专人值守ETC效劳台,卖力对前来咨询ETC业务的车主讲解相关业务、治理流程及注意事项,对有意向的用户,资助其现场申办、装置激活,实现“即办、即装、即通行”。为已治理客户和潜在客户提供“追随式”动态效劳,对司乘咨询的充值、盘问、故障处理等问题耐心解答,节省司乘时间,将“堵点”变为“暖点”,连续擦亮效劳品牌。
从“兴”出发助力地方经济
综合效劳站积极探索“高速+”生长新模式,深挖促收增收潜力,全方位展示地区风土人情和特色文化。通过设置电子屏对津雄高速沿线旅游特色进行全方位宣传,使宽大社会各界知晓沿线旅游景区、途经高速路线,实现交旅融合新突破。与此同时,综合效劳站还将助力地方经济和运营治理事情相融合,积极探索生长新模式,在综合效劳站的超市内展柜上摆放了胜芳的土特产。利用收费站流动性人员较多的特点,借助综合效劳站打造助农“带货”窗口,让更多地方产品通过高速公路走出乡镇、走向全国,助力经济振兴,效劳地方经济生长。
展望未来,综合效劳站作为新时代文明实践效劳的载体,将继续延伸效劳内容,以满足人民群众“美好出行”需求为斗争目标,以“我为群众办实事”作为落脚点和发力点,不绝推陈出新、做优做实,为人民群众出行提供优质的效劳供应。