为强化车辆救援效劳机构的监督治理事情,进一步提升高速公路效劳品质,11月8日,指挥调理中心对欧亚救援公司开展救援效劳督导检查事情。
此次检核对救援公司的救援设备设施、作业规范、事故车辆进出停车场挂号、园地消防设施、人员配置、车辆救援效劳收费明细表(三联单)以及社会监督卡填写情况等进行现场检察。检查历程中柏杨主任对车辆救援设备、效劳包管、宁静治理等事情进行了详细安排。并提出了具体要求:一是要提高清障救援效率,精准调理车辆救援力量前移前置,不绝降低救援时限。二是在进入冬季后,雾雪等卑劣天气频发,要严格凭据操作规程实施救援作业,制止二次事故的爆发。三是严格落实24小时值班值守事情,做到第一时间响应,包管集团30分钟到位和4小时清撤的救援时限要求。四是要常态化开展车辆救援训练,连续强化救援技术,增强清障救援人员综合素质,不绝提升清障救援应急处突能力。五是要文明救援,制止因效劳质量或乱收费问题引发车主投诉或社会舆情,把涉稳问题解决在萌芽状态,切实提升救援群众的满意度。
指挥调理中心将不绝压实高速公路救援效劳监管,秉持“阳光救援”效劳理念,充分发挥车辆救援效劳效能,为人民群众提供宁静、高效、廉洁的车辆救援效劳。