11月13日凌晨，津雄高速雄东站笼罩在浓雾下，收费广场特别平静。这时一个佝偻的身影泛起在收费站外广场上，欲上高速，当班收费杨昆班长赶忙上前询问情况，四班收费员实时劝阻，见老人情绪急躁，且表达不清。这时天空还下起了小雨，鉴于此情况，杨昆立刻将老人带到门卫室，以包管老人的宁静。经过一番辛苦相同，最终联系上老人的家人。因雾天隐患大、气温低且伴有小雨，值班站长为老人端上早餐、热水。
老人情绪渐渐稳定，半小时后家属赶到。老人的儿子解释到：“父亲患有老年痴呆，已经走丢过一次了，今天睡醒后发明老人不在，家里人急坏了，正在焦急的寻找时，接到了收费站的电话。真是万分谢谢！”杨昆送老人上车后，他的家人依旧对对收费站的救助再三致谢。
