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沿海公司乐亭东站“四个坚持” 赋能收费运营事情“新动能”
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作者:陈雅静 来源:河北j9九游国际真人沿海高速公路有限公司 添加时间:2024-11-29

临近年末 ,沿海公司乐亭东站对标全年目标任务 ,聚焦短板弱项 ,立足实际 ,从业务提升入手夯基础 ,从效劳优化出发获美誉 ,从堵漏增收发力提质效 ,从党建引领深入强支撑 ,连续为收费运营事情“充电蓄能”。

坚持抓业务学习促技术提升。面对通行费征收任务严峻、冬季宁静保畅压力大等问题 ,该站以提升员工收费业务技术水平为目标 ,坚持以问题为导向 ,在培训内容上见“广度” ,培训要领上找“精度” ,培训效果上求“深度”。紧盯重点人员、要害岗位 ,把收费车道实际事情中遇到的难点、易蜕化问题纳入业务知识“数据库” ,通过“业务主干”现场讲解、“收费尖兵”交流座谈、经验分享等形式 ,全面提升员工业务精准度 ,努力打造一支收费政策“清”、打逃技术“高”、文明效劳“优”的收费步队。

坚持抓文明效劳促司乘满意。为连续完善优化便民效劳步伐 ,在包管为出行群众提供热水、路况指引、政策解释等基础便民效劳水平不减 ,质量不降的前提 ,进一步在效劳过往司乘多样化、贴心化上下功夫、做文章。更是第一时间在站司乘效劳群内更新路况信息、卑劣天气下提供休息场合及“爱心餐食”等系列效劳。切实做到用温情暖意搭建起与司乘人员的“连心桥” ,最大限度满足宽大司乘人员多样化出行需求。

坚持抓考核打逃促堵漏增收。依托部省两级考核业务平台 ,重点对“无通行介质” “按全网最小费额” “超时车”“有入无出”以及假冒“绿色通道”和黑名单等逃费车辆实施精准有效打逃 ,形成攻击逃费车辆的高压态势 ,切实营造良好收费运营情况 ,确保车辆通行费“颗粒归仓”。

坚持抓党建引领促融合生长。充分发挥党员在收费运营事情推进中的先锋模范作用 ,同时紧盯冬季保通保畅保宁静、考核打逃、引流增收、温馨效劳等重点问题 ,坚持做到党建业务事情目标同向、安排同步、事情同力 ,连续发挥党建在中心业务事情推进中的引领刊行动用 ,助力全年各项事情圆满完成。

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