7月3日早上8点因高速解封,大批车辆拥堵至南堡收费站,并且有连续增加的趋势。面对拥堵压力,南堡收费站迅速应对,第一时间启动应急预案,科学分工,全力奋战,谱写了一曲暑期宁静保畅的赞歌。
值班站长赵磊在接到拥堵警报后,第一时间前往现场检察情况,并立即组织在站全体人员到岗疏导车辆、包管流通,同时向上级部分报告站口拥堵情况。站长王伟林了解情况后,迅速赶往一线现场指挥,做到要害时刻坚决出击精准施策,以“保宁静、保流通、优效劳”为总体目标,打好这场保畅攻坚战。
一是启动应急预案后,南堡站快速将收费现场情况进行信息共享,并利用路况信息群及民众号将收费站拥堵情况信息实时宣布,以便于过往司乘实时掌握站口情况。二是与高速交警积极协调,形成联动机制,增强指挥车流岑岭期间车辆有序通行的协作能力。三是保畅不忘做好文明效劳。在疏导车辆的同时,积极做好文明效劳、便民效劳,主动为司乘提供力所能及的资助,安慰司乘的焦躁情绪。
经过近一个半小时的全力奋战,9点30分站口车辆恢复正常。在这次保畅事情中,未爆发一起人为堵车事件,无逃费、漏费车辆,未爆发一起投诉事件,社会回声良好。南堡站在此次保畅期间,赢得了宽大司乘的广泛赞誉和认可。该站全体人员将继续以宁静保畅为己任,凝心聚力全力做好暑期保畅事情。
据悉,此次行动全站20名人员配合加入,疏导车辆600余辆,应对特殊事件10余起,效劳司乘近40人次。