为进一步提升站口效劳质量，准确掌握司乘人员出行需求，凭据公司季度考核相关事情安排安排，7月10日-12日所属各收费站深入开展民众满意度问卷视察评价运动。
本次运动接纳面劈面问卷形式，由17个收费站的职工向过往司乘发放问卷视察表，邀请司乘对文明效劳、站口流通、站容站貌三方面进行评价，并征求名贵意见和建议。同时，积极向司乘人员介绍“冀交万里行”小程序，推介“冀交万里行”平台优惠政策及福利，邀请司乘扫码加入“司乘微信效劳群”，实时宣布路况信息、收费政策、旅游景点等内容，便当司乘出行。
据统计，各站区共发放调盘问卷340余张。开端统计，宽大司乘人员对和张石高速公路公司总体满意度评价较高，也对今后事情提出了名贵意见。
通过此次运动，不但检验了公司的整体效劳水平，还拉近了与司乘人员的距离。各站区将全面梳理搜集到的意见建议，以合理化建议为导向，致力于优化司乘出行体验，努力为宽大司乘人员营造一个越发宁静、和谐、流通、有序的行车情况。
今后，张石高速公路公司将连续开展民众满意度视察运动，广泛征集司乘人员对张石高速公路公司收费治理事情的意见建议，为优化各项效劳提供一手资料，让司乘泛起体验感和满意度不绝攀升，助力圆满完成各项收费任务。
