双节将至，为进一步提高收费窗口文明效劳水平，强化文明效劳意识，沿海公司丰南南站巧用多面“镜”，助推文明效劳再提升。
拿起“放大镜”看清“效劳实像”。为了提高文明效劳水平，强化职工在双节期间做好文明效劳，提高自觉性和主动性，利用班后一小时，寓目本班监控录像视频，用“放大镜”看清“效劳实像”，边寓目边探讨，深入查找保存问题泉源，充分发挥“传帮带”作用，使文明效劳事情越发规范。
架起“望远镜”聚焦“效劳细节”。为进一步增强与司乘人员的相同交流，深入了解司乘人员的需求，不绝提高该站的效劳质量和水平。双节前发放司乘满意度调盘问卷，视察内容涉及对收费站文明效劳、站口流通、站容站貌等，积极收集司乘的建议和意见，接受民众监督，用“望远镜”聚焦“效劳细节”，不绝提升司乘满意度。
用好“反光镜”补齐“效劳短板”。为了抵达语言得体规范、态度热情、吐字清楚等标准，通过“集中培训+分组训练”等多模式连续提升文明效劳礼仪水平。从效劳礼仪手势、文明规范用语、仪容仪表等方面进行常态化自检互检，审视缺乏，主动练习。同时在节日期间添加节日用语，用“反光镜”补齐“效劳短板”，全力打造靓丽窗口新形象。
