9月29日 ，一名主顾找到宽城效劳区便民效劳处 ，他神情焦急地请求效劳区给予资助 。经了解 ，这名主顾失慎丧失了自己的爱猫 。主顾与猫咪的情感很是深 ，为此特别着急 。值班人员得知此事后 ，马上通知在岗的事情人员进行寻找 ，遗憾的是 ，由于“双节”客流量较大 ，经过多方寻找 ，也未找到猫咪 ，主顾只能失望的离开 。可是值班人员却一直记在了心上 ，见告在岗职工除做好本职事情外 ，尽可能多加留意！
10月4日 ，值班经理丁童在领导事情人员巡查效劳区各项事情时 ，发明了小猫 ，通过配合努力接纳一些步伐后 ，一起将小猫收养起来 ，并实时与失主取得了联系 。由于失主在外地 ，值班人员为猫咪提供了水、面包和香肠等 ，并暂为照顾 。 当日下午14:30失主在返程时抵达效劳区 ，神情激动的说“真的很谢谢效劳区 ，我没想到效劳区的事情人员这么细心、用心 ，在失去5天后还能找回猫咪 ，我们真是太感动了 。”
宽城效劳区一直承继着“至亲至善、乐善乐为”的效劳理念 ，效劳无小事 ，以心效劳 ，真诚待人 。为过往的司乘提供便当的效劳 ，打造温馨驿站 ，让旅客在旅途中也能感受抵家的温暖！
