10月8日，石家庄北收费站入口处爆发一起司乘人员内部因油箱报警引起纠纷事件，收费站值班人员实时介入、妥善处理，快速有效化解纠纷。
19时20分，收费站入口偏向一辆冀J牌照的红色小客车开出车道后靠边停车，随即从车上下来两女一男高声喧华着，其中男子到边沟寻找着什么，很快拿起石块返回车辆处。正在执勤的钱立军和王庆安发明这一情况后，迅速上前制止男子，并将三人离开制止争吵升级，同时将此情况上报站值班人员，要求班组一定要妥善处理。
经了解，同乘三人为兄妹，因上高速前疏忽未实时加油，进站后发明油表报警从而爆发争执。外勤人员一边安慰当事人情绪，一边为其提出解决计划。见告油表报警后可继续行驶十几公里左右，目今油量抵达前方三公里左右正定北收费站出口处的加油站绰绰有余。待三人情绪稳定后钱立军耐心为司机指明前往就近加油站的行驶路线，并目送他们宁静驶离。
作为河北省会的北大门，石家庄北站始终谨记，收费站代表着河北高速公路的形象，代表着省会石家庄的形象，同时也代表着交通人的形象。我们要从小事抓起，从细处着眼，担起肩上的责任，为创立和谐社会尽我们的一份力。
