为推进通行费增收创效,保沧公司河间北站以“保流通,引促收”运动为契机,紧紧掌握拓源促收的着力点,比照各项事情任务,精准剖析,统一思想,以实干促生长,努力完成年度各项任务。
10月24日,河间北站召开冲耀眼标任务事情安排会。集会要求,一是优化效劳质量提高事情效率,每套班班长组织开展业务培训包括:政策规则、效劳规范、相同技巧等方面的知识。通过培训抵达熟练掌握相关政策,规范自己行为,提高效劳意识;改善通行情况,制定完善的设备维修保养计划,按期对设备进行检修,确保设备运行正常。利用现代技术,如传感器、远程监控等,对设备进行实时监测,实时发明设备的异常情况,提前进行维修。二是加大宣传力度,开展营销宣传运动。充分利用已建立的各微信效劳平台,每套班由班长卖力上班前实时宣布新信息、新政策,加大宣传力度,使效劳再上新台阶,不绝立异效劳渠道,深入、融入司乘,了解司乘的需求抵达有问必答实时反响。三是相助共赢,按期开展调研运动。紧密与外地周边企业建立相助关系,为其提供便捷的物流通道,抵达引车“上路”,为司乘通行护航。积极开展调研,实时了解并向过往司乘提供相关的问卷视察,了解他们所需和意见,从而连续革新效劳并抵达精准效劳。四是保宁静流通,按期对设备进行巡查,发明问题实时上报站机电进行处理,以确保设施设备完好并切合宁静要求,包管收费系统的正常运行,杜绝宁静事故的爆发,从而提高车辆通行的满意度。